سياسة الاستخدام المقبول
آخر تحديث: · النسخة: 2026-10-05 · النسخ السابقة
هذه السياسة جزء من شروط الاستخدام. ردود أداة ترسل ردوداً خاصة باسمك لمن يعلّق على منشوراتك. ما ترسله مسؤوليتك، وما يلي هو الحد الذي لا نسمح بتجاوزه، لأنه يضرّ بالمتلقّين أو يخالف قواعد Meta أو القانون أو يعرّض حسابك وحسابات الآخرين للإيقاف.
1. محتوى ممنوع في الردود
لا تُرسل عبر ردود أي محتوى:
- يخالف إرشادات مجتمع Instagram أو القانون في بلدك أو بلد المتلقّي.
- احتيالي أو مضلّل: مسابقات وجوائز وهمية، أو وعود كسب غير واقعية، أو استثمارات مضلّلة، أو عروض لا تنوي الوفاء بها.
- تصيّد أو برمجيات ضارة أو روابط لصفحات تنتحل جهات أخرى أو تجمع بيانات الدخول.
- ينتحل شخصية أو جهة، أو يوحي بأنه من Instagram أو Meta.
- يتضمن تحرّشاً أو تهديداً أو كراهية أو تمييزاً أو محتوى جنسياً أو عنفاً.
- يروّج لسلع أو خدمات مقيّدة أو ممنوعة: المخدرات، والأسلحة، والتبغ، والقمار غير المرخّص، والأدوية بلا وصفة، والوثائق المزوّرة.
- يستهدف قاصرين أو يجمع بياناتهم.
- ينتهك حقوق ملكية فكرية للغير.
2. سلوك ممنوع
- إرسال رسائل متكرّرة أو غير مرغوبة، أو كلمات مفتاحية عامة جداً تجعل أي تعليق يستدعي رداً تجارياً لم يطلبه صاحبه.
- مراسلة من لم يعلّق، أو الالتفاف على حدود Meta أو نوافذها الزمنية بأي وسيلة.
- مراسلة من طلب عدم مراسلته.
- سحب البيانات أو تخزين بيانات المعلّقين خارج ردود لأغراض لا علاقة لها بالرد على تعليقهم، أو بيعها أو مشاركتها.
- استخدام الخدمة لحسابات Instagram لا تملكها أو لا تملك إذناً صريحاً بإدارتها.
- إعادة بيع الوصول إلى ردود، أو مشاركة حسابك، أو أتمتة الوصول إلى الخدمة بأدوات خارجية.
- محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو فحصها أمنياً خارج سياسة الإفصاح عن الثغرات.
- تجاوز أي إيقاف أو تعليق فرضناه بإنشاء حساب جديد.
3. قواعد Meta التي تسري عليك
بربطك حساب Instagram عبر ردود، توافق على أن تُعالَج بيانات Meta وفق شروط منصة Meta، ومنها: لا بيع لبيانات المنصة ولا ترخيصها، ولا بناء ملفات تعريف للأشخاص، ولا مراقبة، ولا استخدام البيانات في قرارات الأهلية (الائتمان، والتوظيف، والسكن، والتأمين)، ولا أي معالجة خارج الغرض الذي شارك المستخدم بياناته من أجله.
4. الإفصاح عن الرد التلقائي
نضيف افتراضياً إلى كل رسالة خاصة سطراً قصيراً يبيّن أنها تلقائية. يمكنك إيقافه، لكن بعض القوانين تشترط الإفصاح، والمسؤولية عندها عليك.
5. ماذا نفعل عند المخالفة
حسب جسامة المخالفة: تنبيه، أو إيقاف الأتمتة، أو حجب رابط، أو تعليق الحساب، أو إنهاؤه. المخالفات الخطيرة (الاحتيال، والتصيّد، والمحتوى الذي يستهدف قاصرين) تؤدي إلى الإنهاء الفوري وقد نبلغ عنها الجهات المختصة أو Meta. نخطرك بالسبب بالبريد، ويمكنك الاعتراض على support@rudud.app خلال 14 يوماً.
6. الإبلاغ عن إساءة
إذا وصلتك رسالة مسيئة عبر ردود، أو رأيت استخداماً مخالفاً، راسل abuse@rudud.app مع اسم الحساب ولقطة الشاشة. نرد خلال 5 أيام عمل.